Жалпы ережелер
Қызмет көрсетушілер туралы мәлімет: КММ «Моховое ауылының негізгі мектебі» Жақсы ауданы білім бөлімінің Ақмола облысының білім басқармасы. Заңды мекенжайы: Моховое ауылы, Сейфуллин көшесі, 25.
Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:
КММ «Моховое ауылының негізгі мектебі» Жақсы ауданы білім бөлімінің Ақмола облысының білім басқармасында 6 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.
2024 жыл ішінде КММ «Моховое ауылының негізгі мектебі» Жақсы ауданы білім бөлімінің Ақмола облысының білім басқармасында 12 қызмет көрсетілді;
Госкорпорация «Үкімет – халық үшін» арқылы көрсетілген қызметтер – 6 қызмет;
Электрондық түрде ПЭП арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтер – 4 қызмет;
Қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер – 2 қызмет.
Барлық мемлекеттік қызметтер білім беру саласында тегін көрсетіледі.
Ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:
Білім беру саласындағы ең сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:
Қызмет алушылармен жұмыс:
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат көздері мен оған қол жеткізу орындары туралы мәлімет.
Қызмет алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет-ресурста орналастырылған: http://mohovskaya.edu.kz/content/gosudarstvennye-uslugi-754
КММ «Моховое ауылының негізгі мектебі» Жақсы ауданы білім бөлімінің Ақмола облысының білім басқармасында «Мемлекеттік қызметтер» бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсету ережелері орналастырылған. Сондай-ақ, ақпараттық стендтерде мемлекеттік қызметтер туралы ережелер көрсетілген. Өзін-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді.
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін анықтайтын заңнамалық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат:
Қазіргі уақытта заңға тәуелді актілер жобалары ашық нормативтік құқықтық актілер порталында жария талқылауға шығарылуда. КММ «Моховое ауылының негізгі мектебі» Жақсы ауданы білім бөлімінің Ақмола облысының білім басқармасы нормативтік құқықтық актілер әзірлемеген.
Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар):
Әр тоқсан сайын мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты ақпараттандыру, қызмет көрсетуші ұйымдардың интернет-ресурстары арқылы жұмыстар жүргізіледі.
Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет:
Сыбайлас жемқорлықтың алдын алу және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында мектеп Akmola.kz бірыңғай ақпараттық жүйесінде жұмыс істейді. Жүйеде 2 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет көрсетіледі.
Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған шаралар:
Мектепте мемлекеттік қызмет көрсететін 2 қызметкер қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген, 2022 жылы қызметкерлер мемлекеттік қызмет көрсету бойынша біліктілікті арттыру курстарынан өтті.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау:
Қызмет алушылардың мемлекеттік қызметтер бойынша шағымдары туралы ақпарат.
2024 жылы мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын ішкі бақылаудың нәтижелері:
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінің бұзылуы және негізсіз бас тарту анықталған жоқ.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын қоғамдық мониторинг нәтижелері:
Қоғамдық мониторинг нәтижелері бойынша 2024 жылы мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінің бұзылуы анықталған жоқ.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру және қызмет алушылардың қанағаттанушылығын көтеру жөніндегі болашақ жоспарлар:
Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жақсарту мақсатында 2025 жылға арналған Қазақстан Республикасының заңнамасын сақтау мәселелері бойынша іс-шаралар жоспары бекітілді. 2025 жылы жеке және заңды тұлғаларға қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша жұмыс жалғасын табады.